Veuillez lire attentivement les conditions generales de location de voiture avec 4Drive Maurice avant de reserver votre vehicule. Ces conditions s'appliquent a toutes les locations effectuees sur notre site.
Dans les presentes conditions generales, les termes suivants ont la signification indiquee ci-apres :
Le locataire doit avoir au minimum 21 ans et etre titulaire d'un permis de conduire valide depuis au moins un an. Un permis de conduire international peut etre exige en complement du permis national selon le pays d'origine du locataire.
Au moment de la prise en charge du vehicule, le locataire doit presenter les documents suivants :
La reservation d'un vehicule peut etre effectuee en ligne via notre site internet ou par telephone. Une confirmation de reservation sera envoyee par email avec tous les details de la location. La reservation est consideree comme confirmee uniquement apres reception de cette confirmation.
4Drive accepte les paiements par carte de debit, carte de credit (Visa, Mastercard) ou en especes (euros ou roupies mauriciennes). Le montant total de la location doit etre regle au moment de la prise en charge du vehicule, sauf arrangement prealable different. Aucun depot de garantie n'est exige avec une carte de credit, mais un montant de caution peut etre demande pour les paiements en especes ou par carte de debit.
Tous nos vehicules incluent une assurance tous risques (CDW - Collision Damage Waiver) qui couvre les dommages au vehicule en cas d'accident. L'assurance couvre egalement la responsabilite civile envers les tiers conformement a la legislation mauricienne.
L'assurance incluse comporte une franchise en cas de dommages au vehicule. Le montant de la franchise varie selon le type de vehicule loue et sera clairement indique dans le contrat de location. L'assurance ne couvre pas les dommages suivants :
Le locataire peut souscrire une option de rachat total ou partiel de franchise moyennant un supplement journalier. Cette option reduit ou elimine le montant de la franchise en cas de dommages au vehicule.
Le vehicule loue doit etre utilise uniquement pour un usage prive et sur les routes goudronnees de l'ile Maurice. Le vehicule ne peut pas etre utilise pour :
Le locataire reconnait que la conduite a l'ile Maurice s'effectue du cote gauche de la route, conformement a l'heritage britannique du pays. Le locataire declare etre capable de conduire dans ces conditions.
Tout conducteur additionnel doit etre declare lors de la reservation ou au moment de la prise en charge et doit remplir les memes conditions que le conducteur principal (age, permis). Un supplement peut s'appliquer pour chaque conducteur additionnel.
Le vehicule ne peut pas quitter le territoire de l'ile Maurice. Toute tentative de sortie du vehicule du pays est strictement interdite et entrainera l'annulation immediate du contrat de location et des poursuites legales.
La prise en charge du vehicule s'effectue a l'aeroport Sir Seewoosagur Ramgoolam (SSR) ou a l'adresse indiquee lors de la reservation (hotel, residence). Le locataire doit inspecter le vehicule en presence d'un representant de 4Drive et signaler tout dommage existant avant de prendre possession du vehicule. Un etat des lieux detaille sera etabli et signe par les deux parties.
Le vehicule doit etre restitue a la date, l'heure et au lieu convenus dans le contrat de location. Le vehicule doit etre restitue dans le meme etat de proprete et avec le meme niveau de carburant qu'au moment de la prise en charge. Tout retard de restitution non autorise entrainera des frais supplementaires.
Un delai de tolerance de 30 minutes est accorde pour la restitution du vehicule. Au-dela de ce delai, des frais de retard seront appliques. Si le retard depasse 2 heures, une journee de location supplementaire sera facturee au tarif journalier standard.
Le vehicule est remis avec le plein de carburant. Le locataire doit restituer le vehicule avec le plein de carburant. A defaut, des frais de ravitaillement seront factures au locataire, incluant le cout du carburant et des frais de service.
Le locataire est responsable de :
En cas d'accident, de vol ou de dommages au vehicule, le locataire doit :
Le locataire est responsable de toutes les amendes, contraventions et frais de stationnement encourus pendant la periode de location. 4Drive se reserve le droit de facturer au locataire toute amende recue apres la restitution du vehicule, ainsi que des frais administratifs.
Le locataire peut annuler sa reservation gratuitement jusqu'a 24 heures avant la date de prise en charge prevue. Les annulations effectuees moins de 24 heures avant la prise en charge peuvent entrainer des frais d'annulation equivalents a une journee de location.
Le locataire peut modifier sa reservation (dates, lieu de prise en charge, categorie de vehicule) sous reserve de disponibilite et moyennant d'eventuels frais de modification. Toute modification doit etre effectuee au moins 24 heures avant la date de prise en charge prevue.
4Drive se reserve le droit d'annuler une reservation en cas de force majeure, d'indisponibilite du vehicule reserve ou si le locataire ne remplit pas les conditions requises. Dans ce cas, 4Drive proposera un vehicule de categorie equivalente ou superieure, ou remboursera integralement le locataire si aucune alternative n'est acceptable.
4Drive fournit un service d'assistance telephonique disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour toute urgence ou probleme mecanique durant la location. Le numero d'urgence sera communique au locataire lors de la prise en charge.
En cas de panne mecanique non causee par une negligence du locataire, 4Drive organisera le depannage ou le remplacement du vehicule dans les meilleurs delais. Les frais de depannage seront pris en charge par 4Drive si la panne resulte d'un defaut mecanique.
Si le vehicule devient inutilisable pour une raison independante de la volonte du locataire, 4Drive fournira un vehicule de remplacement de categorie equivalente dans un delai raisonnable, sous reserve de disponibilite.
4Drive s'engage a proteger les donnees personnelles du locataire conformement a la legislation mauricienne et internationale en vigueur. Les informations collectees lors de la reservation et de la location sont utilisees uniquement pour la gestion du contrat de location et ne sont pas transmises a des tiers sans le consentement du locataire, sauf obligation legale.
Pour plus de details, veuillez consulter notre Politique de Confidentialite.
La responsabilite de 4Drive est limitee a la fourniture d'un vehicule en bon etat de fonctionnement. 4Drive ne peut etre tenu responsable de :
4Drive ne peut etre tenu responsable de l'inexecution de ses obligations en cas de force majeure, incluant mais non limite a : catastrophes naturelles, cyclones, emeutes, greves, pandemies, restrictions gouvernementales ou tout autre evenement hors de notre controle raisonnable.
Le present contrat de location est regi par le droit mauricien. Tout litige relatif a l'interpretation ou a l'execution du contrat sera soumis a la competence exclusive des tribunaux de l'ile Maurice.
Ces conditions generales, conjointement avec le contrat de location signe lors de la prise en charge, constituent l'integralite de l'accord entre 4Drive et le locataire. Toute modification doit faire l'objet d'un accord ecrit signe par les deux parties.
Si une disposition de ces conditions generales est declaree invalide ou inapplicable, cette invalidite n'affectera pas les autres dispositions qui demeureront pleinement en vigueur.
Ces conditions generales sont redigees en francais et en anglais. En cas de divergence entre les deux versions, la version francaise fera foi.
Pour toute question concernant ces conditions generales ou votre reservation, veuillez nous contacter :
Vous pouvez egalement visiter notre page Contact pour plus d'options de communication.
Derniere mise a jour : Janvier 2025
4Drive se reserve le droit de modifier ces conditions generales a tout moment. Les modifications entreront en vigueur des leur publication sur notre site internet. Il est de la responsabilite du locataire de consulter regulierement ces conditions.
Reservation simple, sans caution, sans carte de credit. Paiement par carte de debit ou en especes accepte.
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